做了个知识库

昨天中午店里打来电话，说两个炉子火力都特别小，怎么也调不好。

我跟收银员打了视频通话，看到灶前阀门正常。

于是让收银员到室外，打开阀门箱检查电磁阀是不是吸合住了。

一看果然问题出在这里。手动拉开以后，火力恢复正常。

这个问题曾经出现过，但是店里人员时常有变动，新来的员工不知道该怎么解决；即使是老员工，也可能一时反应不过来。

去年做了一个员工培训系统，软件环境搭建完毕，测试正常，就等输入内容。

但是今天的事情告诉我，除了培训系统，还应有一个知识问答系统，用以解决员工日常遇到的各种问题。

说干就干，搜索了几个著名的开源知识管理系统:

MediaWiki，DokuWiki，Docsify，还有一个国产的MM_wiki。

第一个最知名，据说维基百科就是用的它。但是界面真的不好看，似乎也不太适配手机。

第二个同上，也被pass。

第三个界面确实好看，清清爽爽，但是没有后台。只适合程序员保存代码用。放一张图片都费劲，同样被pass。

最好看的就是MM_wiki，提供登录页面，相对能保护企业隐私。

官方演示地址:http://wiki.cifaz.com/ 用户名：admin，密码：mmwiki

看得我心动不已，在github下载了代码，按照提示一步一步安装:

从来没用过这样的安装方式。装完该打开的端口都打开了，还是访问被拒绝，折腾啊折腾，重新安装n次，终于搞定。

写了一个测试文档，在手机上测试，搜索框出现了问题:点击一下，立马它就消失了。

开始以为是我安装的问题，去官方演示站点登陆，也是这个问题，哎，又白忙活了，这玩意儿用不成。

立马删代码、删数据库、重启服务器。

又搜了一些其他的，都没有中意的。

顺带还了解了一下商业版相关程序的价格，拿Atlassian的Confluence来说，一年就是上万元起步。?

查看了收款机和收银软件两家的FAQ(Frequently Asked Questions)，用的都是wordpress，这是写博客的程序，但是有各种各样的插件做扩展。

找到了一个叫KnowAll的主题，一眼就看上了。

演示地址:https://demo.herothemes.com/knowall/

界面符合要求，功能符合要求，下载了两年前发行的免费版本(最新的要199美元)，在阿里云轻量应用服务器上一键部署wordpress，再导入KnowAll主题。后台修改一下语言，就ok了。

虽然听起来容易，但是中间真的是太曲折了。

先用着这个，哪一天功能不够了，就花$199买一下最新版的吧，算下来1200多块钱终身授权，比一年一万多的便宜太多太多。